Customize Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorized as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

No cookies to display.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

No cookies to display.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

No cookies to display.

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

No cookies to display.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.

No cookies to display.

Σχετικά με την Αρχή

Εκτός από τη χορήγηση των σχετικών αδειών και τη διασφάλιση στης εφαρμογής του ρυθμιστικού περιβάλλοντος του Διαχειριστή του καζίνο και των ατόμων που εργάζονται σ’ αυτό, η Αρχή έχει καθήκον να προστατεύει το κοινό από τις αρνητικές συνέπειες των παιγνίων καζίνο

Υπεύθυνο Παίγνιο – Η Υπόσχεση της Αρχής

η Αρχή έχει καθήκον να προστατεύει το κοινό από τις αρνητικές συνέπειες των παιγνίων καζίνο, ειδικότερα τα νεαρά άτομα και τις ευάλωτες ομάδες και να εφαρμόζει συγκεκριμένα προληπτικά και αποτρεπτικά μέτρα…

Η ακεραιότητα και η αποτελεσματικότητα της Αρχής βασίζονται στις παρακάτω αξίες:

Ειλικρίνεια, ακεραιότητα και πλήρης διαφάνεια.

Σεβασμός στους νόμους και στα ανθρώπινα δικαιώματα.

Δικαιοσύνη και συνέπεια, χωρίς διακρίσεις.

Λήψη αποφάσεων με γνώμονα τη διασφάλιση του κοινωνικού συμφέροντος.

Εχεμύθεια όσον αφορά ευαίσθητα προσωπικά και εμπιστευτικά δεδομένα.

Δέσμευση πως οι προβληματισμοί και οι απόψεις του κοινού αναφορικά με σχετικά ζητήματα θα μελετούνται και θα εξετάζονται εις βάθος.

Η ασφαλής και εύρυθμη λειτουργία του καζίνο διασφαλίζεται νομικά από την εποπτική αρχή, την ΑΡΧΗ ΠΑΙΓΝΙΩΝ & ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΖΙΝΟΥ ΚΥΠΡΟΥ

ΕΣΥ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΕΛΕΓΞΕΙΣ ΤΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ;

Eργαλεία αυτό-αξιολόγησης κινδύνου

Τηλεφώνησε στο

Απευθυνθείτε στο κέντρο στήριξης

Χειρισμός παραπόνων

Μπορείτε να υποβάλετε το παράπονό σας συμπληρώνοντας το έντυπο παραπόνου:

  • μέσω των ηλεκτρονικών διευθύνσεων της Αρχής info@cgc.org.cy ή complaints@cgc.org.cy ή
  • μέσω τηλεομοιοτύπου (fax) στον αριθμό 25573801 ή
  • ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: Θάλειας 3, 1ος όροφος, 3011 Λεμεσός, Κύπρος,  ή
  • κατ’ ιδίαν/δια χειρός στα γραφεία της Αρχής.

ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΟΥ

***Η Αρχή δεν έχει δικαιοδοσία διερεύνησης παραπόνων που αφορούν θέματα που σχετίζονται με την εποπτεία διαδικτυακών καζίνων ή εταιρειών που παρέχουν στοιχηματισμό. Σημειώνεται ότι τα διαδικτυακά καζίνο είναι παράνομα, απαγορεύονται στην Κύπρο και δεν αδειοδοτούνται/ελέγχονται από καμία αρχή στην Κύπρο.***

Συνήθεις Ερωτήσεις

Τα άτομα που επιθυμούν να υποβάλουν αίτηση για χορήγηση άδειας Υπάλληλου του Καζίνο ή Στελέχους του Καζίνο, πρέπει να έχουν συμβόλαιο ή προσφορά απασχόλησης από τον Διαχειριστή του Καζίνο Θέρετρου. Οι αιτήσεις που θα παραλαμβάνονται και δεν θα πληρούν τα ανωτέρω κριτήρια δεν θα γίνονται δεκτές και τα τέλη υποβολής αίτησης δεν θα επιστρέφονται.

Άτομα πρέπει να υποβάλουν αίτηση για χορήγηση άδειας Υπάλληλου Καζίνο εάν εργοδοτούνται ή πρόκειται να εργοδοτηθουν στη λειτουργία του καζίνο. Αυτό περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, τις ακόλουθες κατηγορίες υπαλλήλων του καζίνο:

  • Άτομα που μοιράζουν χαρτιά παιγνίου ή κρουπιέρηδες
  • Μηχανικούς/Συντηρητές παιγνιομηχανημάτων
  • Υπάλληλοι Ασφαλείας
  • Προσωπικό Λογιστηρίου
  • Προσωπικό Εισπράξεων
  • Προσωπικό Παρακολούθησης
  • Προσωπικό του οποίου τα καθήκοντα απαιτούν ή παρέχουν πρόσβαση στις περιορισμένης πρόσβασης περιοχές του καζίνο

Είναι σημαντικό να υποβληθεί η αίτηση άδειας αρκετές εβδομάδες πριν την απαιτούμενη τελική έγκρισή της, προκειμένου η Αρχή να έχει αρκετό χρόνο στη διάθεσή της για να διεξάγει ενδελεχή έρευνα.  Το είδος της εκάστοτε επιθυμητής άδειας καθώς επίσης και άλλοι παράγοντες (είδος υπηρεσιών, σχετικό προσωπικό, μέγεθος του προμηθευτή) διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο ως προς το χρονοδιάγραμμα που θα ακολουθηθεί για τη διαδικασία αδειοδότησης.

Σύμφωνα με το πρόγραμμα κοινωνικής ευθύνης, ο Διαχειριστής έχει ήδη θέσει σε εφαρμογή μια διαδικασία που επιτρέπει σε ένα άτομο να προχωρήσει με μια αίτηση στον Διαχειριστή για αποκλεισμό.

Το πρόγραμμα αυτό καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο το πρόγραμμα κοινοποιείται στον πελάτη από το ICR, τη διαδικασία της αίτησης, τη διάρκεια, τους όρους του παρόντος προγράμματος αποκλεισμού και τη δυνατότητα κάθε προσώπου να υποβάλει αίτηση σε μια αργότερα.

H Αρχή είναι μέλος: